《简单的力量》读书笔记

前几天无聊，把特劳特的《简单的力量》简单的看了一下，发现很多观点还是非常值得分享的。 几年前，当约翰·斯卡利（John Sculley）还是苹果电脑公司的总裁时，他在一次演讲中提出了一个我们认为非同一般的观点：“我们在工业时代学到的所有东西都趋向于制造越来越多的复杂。我想越来越多的人已经明白，必须简单化而不是复杂化。简单才是终极智慧。” （我想起了Apple的乔布斯。他对于极简的追求让Mac和iPhone优点突出，和其他产品差异化突出，易于成功。） 你看到的是事物的本来面貌。你遵循严谨的逻辑，决定中不掺杂感情和个人喜好。没有比这更简单的了。 （这实际很不简单。屁股决定脑袋，会让我们不能看到事情的原貌。乐于宣泄让我们无法把感情和逻辑区分开。） 缺乏安全感的经理制造复杂。受惊吓的紧张的经理使用厚厚的令人费解的计划书和热门的幻灯片，里面填满了他出生以来知道的所有东西。真正的领导者不需要混乱。人们必须自信，保持清晰、简洁，以确保他们的组织中的每个人——从最高层到最低层——理解业务目标。但是这不容易。你无法相信让人们变得简单是多么困难，他们是多么害怕变得简单。他们担心如果他们变得简单，人们会认为他们头脑简单。当然，实际上刚好相反。思路清晰、注重实际的人是最简单的。（自信，清晰，简洁。） 要求收到的每份报告都有一个一页或一段的概要。如果它没有，就把它退回去。 （这并不是简单的方法，而且一种思想。Google在面试核心管理者的时候，只有一个试题，那就是把面试官不懂的知识，用最简单的方法，让他明白。） 熟悉导致轻视。很多主管只会看到他们的员工的缺陷和错误。相反，顾问待的时间不够长，他们的缺点不会被发现。 （熟悉导致轻视，常见导致漠视。） 一个好的顾问必须在公司能做什么和不能做什么的背景之下寻找什么是对的。这和专业术语或花哨的流程无关。 你把那个理由包装成一个简单的词或是词组，放在终极战场上——消费者和潜在消费者的心智。我们把它称之为“定位”。（iPhone能成功，与其强烈的差异化有关。大屏，易用。甚至易碎都是她的差异化。当然易碎只是让他被吐槽，在话题上有很好的传播。） 应该从三方面实现自己的差异化：

1.拥有一个区别于竞争对手的简单概念。

2.拥有让这个概念真实可信的信任状或产品。

3.制定一个规划，让消费者和潜在消费者了解这个差异化。 如果你没有差异化，你就最好有低价。 当你设法说服或者改变潜在顾客的心智时，广告就不会很有效（实际上，这不可能）。如果广告仅仅是为潜在顾客提供娱乐而没有把“差异化”推入心智，广告也不会很有效。 （这是教企业定位和营销。） 如果你有销售队伍，那销售人员是真实信息的重要来源。诀窍是你要从他们那里得到对竞争情况的真实有效的评估。最佳举措是对真实信息予以表扬。当大家知道CEO提倡实事求是的时候，真实的信息会接踵而至。 最好的领导者会跟下一代分享他们的智慧。密歇根商学院的教授诺尔·蒂奇（Noel Tichy）说：“伟大的领导者必须是伟大的教师。”他提到GE备受尊敬的主席和CEO杰克·韦尔奇将自己30%的时间用于发展领导力（他甚至每周一次在通用的管理培训学院执教）。“他借此造就他的影响力”，蒂奇教授称。 （领导者要通过教来想清楚更多的东西，学习更多的东西。） 最好的领导者知道，仅仅有方向是不够的。最好的领导者是故事的讲述者、拉拉队队长和引导者。他们通过话语和行动来强化方向感和愿景。 赫伯·凯勒尔也诠释了最佳领袖的另一个特质：他们能让公司充满活力，并成为公司的象征。